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黃山水務(wù)控股集團(tuán)有限公司于2022年10月19日上午組織召開了四季度營商環(huán)境獲得用水指標(biāo)提升調(diào)度會，公司總經(jīng)理參會并進(jìn)行工作部署，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)專干參加了會議。

根據(jù)會議要求，客服部首先圍繞三季度獲得用水指標(biāo)考核評分情況及反饋整改項(xiàng)的內(nèi)容向參會領(lǐng)導(dǎo)和各部門做了詳細(xì)報告，并就目前開展的公示公開、水氣聯(lián)辦、滿意度回訪等相關(guān)工作進(jìn)展做了重點(diǎn)說明。各參會部門結(jié)合工作職責(zé)，針對現(xiàn)階段獲得用水工作中存在的薄弱點(diǎn)和提升點(diǎn)進(jìn)行了逐一分析，提出了改進(jìn)意見。經(jīng)討論，四季度獲得用水評價指標(biāo)中的各項(xiàng)內(nèi)容得到了進(jìn)一步細(xì)化，并明確時間節(jié)點(diǎn)分解到了各責(zé)任部門。

最后，公司總經(jīng)理倪世海提出四點(diǎn)要求，一是高度重視，鞏固二、三季度所取得成績，針對不足項(xiàng)在四季度要全部整改提升到位。二是明確責(zé)任，針對提出的問題各部門要細(xì)化落實(shí)，明確時間節(jié)點(diǎn)。三是加強(qiáng)溝通，牽頭部門緊密聯(lián)系市住建局、營商辦等政府部門，及時掌握相關(guān)政策；集團(tuán)部門內(nèi)部加大合作，保持信息暢通；強(qiáng)化與用戶之間的溝通，提升用戶獲得用水滿意度。四是督查考核，人力資源部全程介入，制定詳細(xì)考核細(xì)則，針對滿意度回訪情況落實(shí)考核。

下一步，黃山水務(wù)控股集團(tuán)將根據(jù)獲得用水評價指標(biāo)中的各項(xiàng)內(nèi)容，強(qiáng)推工作落實(shí)，全力做好2022年度四季度及全年度省對市營商環(huán)境獲得用水評價，助力我市創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境排名爭先進(jìn)位。